Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar sua compra por Pix ou cartão de crédito.
- Pix com 10% de desconto;
- Cartão de crédito em até 3x sem juros.
As condições disponíveis serão apresentadas no checkout antes da finalização da compra.
Como funciona o desconto progressivo?
O desconto é aplicado automaticamente conforme a quantidade de peças participantes adicionadas ao carrinho:
- 2 peças ou mais: 5% OFF;
- 3 peças ou mais: 10% OFF;
- 4 peças ou mais: 15% OFF;
- 5 peças ou mais: 20% OFF.
Você pode combinar modelos, estampas, cores e tamanhos diferentes.
O desconto no Pix acumula com o desconto progressivo?
Sim. Quando o Pix é selecionado, o desconto de 10% é calculado sobre o valor do pedido após a aplicação do desconto progressivo.
O valor final será mostrado no checkout.
Como funciona o frete grátis?
O frete grátis é liberado automaticamente ao adicionar 3 peças participantes ao carrinho.
Após informar seu CEP, uma das opções disponíveis aparecerá como “Grátis”. O prazo de entrega pode variar conforme a região.
Qual é o prazo de produção?
Nossas peças são produzidas com muito cuidado e parte dos pedidos pode ser preparada sob demanda.
O prazo de produção e postagem pode ser de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Quando todos os produtos estão disponíveis em estoque, o envio pode acontecer antes.
Após a postagem, começa a contar o prazo da transportadora escolhida.
Como calcular o prazo e o valor do frete?
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho. O site mostrará automaticamente as transportadoras disponíveis, os valores e a previsão de entrega.
O prazo apresentado considera o transporte após a postagem do pedido.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil por meio das transportadoras e modalidades disponíveis para cada CEP.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código ou link de rastreamento no e-mail utilizado na compra.
Verifique também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico.
Como escolher o tamanho correto?
Consulte o Guia de Medidas disponível na página do produto e compare as medidas com uma camiseta que você já tenha e goste do caimento.
As medidas podem apresentar pequenas variações de até 2 cm devido ao processo de produção.
De que material são feitas as camisetas?
Nossas camisetas tradicionais são produzidas em tecido 100% algodão, fio penteado 30.1, com modelagem própria e costuras reforçadas na gola e nos ombros.
As características podem variar nas linhas Baby Look, Moletom e Coleção Premium. Consulte a descrição específica de cada produto.
Como as estampas são produzidas?
As estampas são feitas por meio de serigrafia, utilizando tinta à base de água e finalização em prensa térmica.
Esse processo proporciona uma estampa suave ao toque, resistente e com ótima definição.
Como conservar minha peça?
Para aumentar a durabilidade da camiseta e da estampa:
- lave a peça do lado avesso;
- utilize água fria ou em temperatura ambiente;
- não use alvejante;
- evite secadora;
- não passe o ferro diretamente sobre a estampa;
- seque preferencialmente à sombra.
A primeira troca é grátis?
Sim. A primeira troca é grátis, respeitando as condições apresentadas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Entre em contato informando o número do pedido, o produto e o tamanho desejado. Nossa equipe enviará as orientações.
Posso desistir da compra?
Nas compras realizadas pelo site, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido. Nossa equipe enviará as instruções para a devolução.
O que fazer se eu receber um produto errado ou com defeito?
Entre em contato conosco informando o número do pedido e envie fotos do produto recebido.
Após a conferência, nossa equipe providenciará a melhor solução sem nenhum custo adicional para você.
Posso alterar a cor ou o tamanho depois de finalizar o pedido?
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver entrado em produção ou sido enviado, verificaremos a possibilidade de alteração.
Após a postagem, não será possível modificar o pedido.
Posso usar um cupom junto com outros descontos?
A possibilidade de combinar um cupom com outras promoções depende das regras de cada campanha.
Ao inserir o código no carrinho, o site informará automaticamente se o cupom pode ser aplicado ao pedido.
Os pedidos acompanham brindes?
Sim. Os pedidos podem acompanhar brindes literários exclusivos, sujeitos à disponibilidade.
Comprar no site da Cogite é seguro?
Sim. Nosso site utiliza conexão segura para proteger seus dados durante a navegação e o pagamento.
As informações de pagamento são processadas pelos parceiros responsáveis pela transação e não ficam armazenadas pela Cogite.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: disponível pelo botão de atendimento no site
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.